Доставка, оплата, самовывоз

  1. Доставка по Москве и московской области (бесплатно или 290 руб)
  2. Доставка по всей России (от 290 руб)
  3. Информация об оплате (нал, безнал, кредитки, online)
  4. Пункт самовывоза Владыкино (срочная выдача заказов)
  5. Пункт самовывоза Красная пресня (кольцевая, садовое)

 

                                                        

Доставка по Москве и области

Доставка осуществляется семь дней в неделю. Заказ будет у Вас уже в течение 1-2 дней после подтверждения.

Минимальная сумма заказа в нашем магазине - 1500 руб.

Базовая стоимость доставки товаров по Москве и МО (за МКАД):

  1. Бесплатно — при заказе на сумму от 3900 руб. в  пределах МКАД
  2. 290 руб. — при заказе на сумму менее 3900 руб. в пределах МКАД
  3. За МКАД: бесплатно + 30 руб/км. при заказе на сумму от 3900 руб.
  4. За МКАД: 290 руб. + 30 руб/км при заказе на сумму менее 3900 руб.

 (километраж рассчитывается по данным сервиса Яндекс.Карты от МКАД до Вашего адреса в Московской области).

 Интервалы доставки: с 9.00  до 18.00 часа, с 14.00 до 21.00. 

Для Вашего удобства, доставка с индивидуальным трехчасовым интервалом осуществляется отдельным курьером. Стоимость данной услуги - 390 рублей при заказе на сумму от 3900 руб., при заказе на сумму менее 3900 руб., дополнительно 290 руб. (возможность выполнения индивидуальной доставки необходимо уточнять у менеджера).

При отказе от привезенного товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивается полностью.

(п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О Защите Прав Потребителей" - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.)

Наши услуги:

При покупке габаритного товара, Вы можете воспользоваться услугой наших грузчиков:

  1. Подъем  товара до 10 кг – бесплатно.
  2. Подъём за единицу товара от 10 кг до 49 кг  - на лифте от 200 руб., ручной 100 руб.этаж по лестнице/минимум 200 руб.
  3. Подъём за единицу  товара свыше 49 кг         – на лифте от 300 руб., ручной 150 руб. этаж по лестнице/минимум 300 руб..
  4. Если Ваш заказ состоит из нескольких крупногабаритных товаров, каждая последующая единица - 100 рублей.
  5. Так же существует возможность транспортировки приобретённого товара до авто с нашего пункта самовывоза Владыкино всего за 190 руб., весом от 49 кг 290 руб..

Для вашего удобства предоставляется услуга сборки мебели квалифицированным специалистом в течении 2-х дней после доставки к Вам, после заказа данной услуги у нашего менеджера.

Сборка мебели:

Кроватка-качалка/колесо, маятник, комод  - 1500 руб.

Кроватка-трансформер с комодом, шкаф - 2500 руб.

Выезд мастера по сборке мебели за пределы МКАД: + 30 руб/км.

Так же при покупке велосипеда или снегоката мы можем привезти его уже в собранном виде, после заказа данной услуги у нашего менеджера.

Сборка велосипеда / снегоката:

- сборка велосипедов двух колёсных 750 руб.;

- сборка велосипедов трёх колёсных 500 руб.;

- сборка снегоката 350 руб..

Услуга диагностики устройства

К Вашему вниманию предоставляется услуга диагностики устройства (электроприборов) на работоспособность. Наши специалисты проверяют функциональность устройства на специальных стендах предоставленные производителем перед отгрузкой приобретённого Вами товара. В случае неисправности товара, мы заменяем такой товар, при этом Вы получаете Акт о проверке Вашей покупки, как подтверждение о исправности приобретённого Вами товара.

Стоимость услуги – 390 руб.

 

Доставка по всей России.

Мы рады доставлять товары нашим покупателям во всех городах России. Доставка осуществляется транспортными компаниями до пунктов выдачи заказа или по указанному вами адресу.

Мы работаем со всеми транспортными компаниями, включая следующие:

  1. Автотрейдинг
  2. Деловые Линии
  3. Желдорэкспедиция
  4. ПЭК
  5. СПСР-Экспресс

Отправка заказов по городам России осуществляется при условии 100% предоплаты товара и доставки до офиса транспортной компании.
Оплату услуг самой транспортной компании вы можете выполнить как при получении товара, так и общим счетом при совершении предоплаты за товар.
Предоплата вносится через защищенную систему онлайн оплаты кредитными и/или дебетовыми картами. Гарантом выступают банк Русский Стндарт и платежная система PayKeeper.

7 простых шагов для получения заказа в любом городе России:

  1. Вы оформили заказ на сайте MaminaSumka.ru
  2. Наш оператор перезвонил вам в ближайший рабочий час (звонок бесплатный), согласовал все вопросы по заказу и сообщил номер счета
  3. На телефон пришла SMS с информацией о номере счета (опционально, просто как напоминание)
  4. На странице приема платежей по номеру счета вы оплатили нужную сумму с карточки Visa, MasterCard и т.д. любого банка
  5. На следующий рабочий день после получения оплаты мы передали ваш заказ в транспортную компанию и он уехал к вам. Мы сообщили вам номер отправления для отслеживания пути заказа
  6. Вы получили свой заказ и доплатили услуги транспортной компании на месте (если еще не оплатили в общем счете)
  7. Ура! Вы радуетесь обновке и классной покупке, которую сделали в нашем интернет магазине.

Действительно, покупка товаров в нашем магазине очень проста и понятна. Если же нет, то по бесплатному номеру телефона (8-800-555-10-81) вы всегда можете уточнить нюансы.
Не забудьте перед звонком оформить заказ, и сообщить его номер менеджеру. Так мы сможем быстрее вам помочь!

 

Порядок оплаты.

  • Наличными в пункте самовывоза или на руки курьеру. При оплате этим способом, цена товара уже имеет 5% скидку.
  • Онлайн оплата пластиковыми картами. Скидка 5% на товар в этом случае не распространяется. Перейти на страницу оплаты счета
  • Пластиковыми картами в пункте самовывоза. Скидка 5% на товар в этом случае не распространяется.
  • Наш курьер будет рад предоставить вам необходимое время для проведения осмотра и проверки комплектации товара до момента оплаты. Пожалуйста, не задерживайте его более 15-20 минут.
  • Важно: курьер не является сборщиком технически сложных товаров (мебели, колясок, автокресел, детского транспорта и т.д.). Самостоятельная сборка таких товаров возможна только после получения оплаты курьером. При желании, мы можем выслать вам специалиста с должными навыками за дополнительную плату (от 500 до 3000 рублей). Пожалуйста, уточните возможность вызова специалиста у менеджера при оформлении заказа.
  • Правила обмена или возврата товаров размещены здесь.

 

Важно! Порядок получения-приема товара.

При получении и приёме Товара, пожалуйста, внимательно проверяйте его соответствие сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах по наименованию, количеству, ассортименту, комплектности и качеству.

Прежде, чем использовать Товар по назначению или приступить к сборке — аккуратно вскройте упаковку и, во избежание нежелательных ситуаций, тщательно проверьте внешние качественные признаки на наличие видимых дефектов:

  • Сколов
  • Царапин
  • Вмятин
  • Трещин
  • Потёртостей
  • Несоответствий в оттенках краски
  • Существенных отличий в фактуре и оттенках материалов, составляющих единую поверхность
  • Прочих механических повреждений

Рекомендуем начинать проверку с осмотра лицевых фасадных панелей, зеркал, стеклянных поверхностей. Не забывайте о фурнитуре — тщательно проверяйте количество, качество и соответствие всех комплектующих элементов.

Обращаем ваше внимание на то, что прием товара без своевременного уведомления об обнаруженных недостатках изделия (составления акта/претензии), в дальнейшем лишает Покупателя права ссылаться на выявленные дефекты.

Помните, что нередко при сборке мебели возникают её механические повреждения. Рекомендуем воспользоваться услугами специалистов-сборщиков. Профессионалы помогут своевременно выявить недопустимые зазоры в соединениях деталей, перекосы, слабые крепления; проверят трансформируемые и выдвижные/раздвижные элементы изделий на свободный ход без заедания и перекосов, а также проконтролируют прочие важные при сборке моменты.

Сертификаты и гарантии качества предоставляются изготовителем. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки.

 

 

Пункт самовывоза Владыкино

 Мы рады предложить вам возможность бесплатно получить товар в пункте самовывоза на метро Владыкино. Минимальная сумма заказа 1500 руб.

Метро: Владыкино (серая ветка, вверху)
Адрес: г. Москва, Гостиничный проезд 4а, строение 1
Телефон: 8 (495) 225-58-14
График работы: Ежедневно с 10 до 20 часов
Схема проезда:

 

 

Пункт самовывоза Красная Пресня

 Недалеко от Садового кольца и Зоопарка в здании Киноцентра на Красной пресне мы рады будем видеть вас в нашем новом пункте самовывоза. Группы товаров доступных для самовывоза уточняйте у менеджера позвонив по тел. 8 (495) 225-58-14. Минимальная сумма заказа 1500 руб.

Метро: Краснопресненская (кольцевая ветка, слева)
Адрес: г. Москва, ул. Дружинниковская, д. 15, 2-й этаж (вход через арку между зданиями, левое крыло)
Телефон: 8 (499) 653-63-69
График работы: будни с 9 до 21 часов / выходные с 10 до 21 часов
Схема проезда: